Política de privacidad

Última actualización: 24 de octubre de 2026

Esta política explica cómo trata planifica360 los datos personales de quienes visitan planifica360.com, nos escriben a través de su formulario o usan la plataforma planifica360 en https://app.planifica360.com. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Quién es el responsable

Responsable del tratamiento: planifica360

Contacto para cualquier cuestión sobre privacidad: hola@planifica360.com

No se ha designado delegado de protección de datos por no concurrir ninguno de los supuestos en que es obligatorio; las consultas se atienden en la dirección de contacto anterior.

2. Dos situaciones distintas

Cuando nos escribes o pides una demostración, planifica360 es la responsable de tus datos.

Cuando usas la plataforma, hay que distinguir. De los datos de tu cuenta (acceso, soporte y seguridad) es responsable planifica360. De los datos que tu institución o tu centro introduce sobre su profesorado y su actividad en la plataforma (por ejemplo, respuestas de evaluación, evidencias o programaciones) es responsable esa institución o ese centro, y planifica360 actúa como encargada del tratamiento siguiendo sus instrucciones, según el contrato de servicio y el artículo 28 del RGPD. Para ejercer tus derechos sobre esos datos puedes dirigirte a tu institución o centro, o a nosotros, que trasladaremos la solicitud.

3. Qué datos tratamos y de dónde proceden

Según cómo uses planifica360, tratamos:

• Formulario de contacto o demostración: nombre, correo electrónico, institución o centro, ámbito desde el que escribes y el mensaje que quieras añadir. Los facilitas tú.
• Cuenta de usuario: nombre, correo electrónico, institución, centro, cargo o rol y, si lo añades, tu foto. Los facilitas tú o tu institución al invitarte; si accedes con Google, recibimos de Google tu nombre y tu correo.
• Contenido profesional dentro de la plataforma: respuestas de la Brújula Docente y de las evaluaciones, evidencias y reflexiones del porfolio, metas, programaciones, herramientas de evaluación, informes y mensajes.
• Datos técnicos y de seguridad: fechas y horas de acceso, identificadores de sesión, registros de cambios y datos de las incidencias que abras con el soporte.
• Archivos que subes: si decides guardarlos en tu Google Drive, quedan en tu cuenta de Google y en la plataforma solo se guarda el enlace.

4. Datos que no debes introducir

planifica360 está pensada para profesionales de la educación. No está diseñada para guardar datos personales del alumnado ni calificaciones individuales: las herramientas se imprimen o se comparten como documentos y el alumnado no tiene cuenta. Te pedimos que no introduzcas datos del alumnado ni categorías especiales de datos (salud, ideología, creencias u otras del artículo 9 del RGPD).

5. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Cada finalidad se apoya en una base jurídica del artículo 6 del RGPD:

• Responder a tu solicitud de información o demostración: tu consentimiento (art. 6.1.a), que das al marcar la casilla del formulario y que puedes retirar cuando quieras.
• Darte acceso y prestar el servicio (alta, autenticación, módulos, informes): la ejecución del contrato con tu institución o las medidas precontractuales que solicitas (art. 6.1.b) y, cuando actuamos como encargada, las instrucciones del responsable.
• Enviarte avisos del servicio (invitaciones, recuperación de contraseña, avisos de actividad): la ejecución del contrato (art. 6.1.b). Los avisos opcionales los puedes configurar en tu perfil.
• Atender el soporte técnico: la ejecución del contrato (art. 6.1.b).
• Garantizar la seguridad y evitar abusos (límites de uso, registros de acceso): nuestro interés legítimo en proteger la plataforma y a sus usuarios (art. 6.1.f).
• Cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales o requerimientos de autoridades): art. 6.1.c.
• No enviamos comunicaciones comerciales por correo electrónico sin tu consentimiento previo o sin una relación contractual previa (art. 21 de la LSSI).

6. Quién accede a tus datos

Dentro de la plataforma, cada persona solo ve lo que su rol le permite: el profesorado ve lo suyo y lo que se comparte con su equipo; la dirección de un centro, lo de su centro; y la titularidad de una institución, lo de sus centros. Los datos de una organización no son visibles para otras.

Contamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta como encargados del tratamiento, con contrato conforme al artículo 28 del RGPD:

• Supabase: base de datos y autenticación.
• Cloudflare: alojamiento de la web y red de distribución.
• Arsys: correo electrónico (envío de invitaciones y avisos y recepción de mensajes).
• Google: solo si decides usar «Continuar con Google» o guardar archivos en Google Drive; en ese caso Google trata tus datos como responsable según su propia política.

No cedemos tus datos a otras terceras personas, salvo obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Cuando ocurre, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión, junto con las medidas complementarias que correspondan.

8. Cuánto tiempo los conservamos

• Solicitudes del formulario: hasta que se resuelvan y, como máximo, doce meses desde el último contacto, salvo que pases a ser usuaria o usuario de la plataforma.
• Cuenta y contenido de la plataforma: mientras la cuenta o el contrato de tu institución estén vigentes. Después, bloqueados durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades, y luego se suprimen.
• Registros técnicos y de seguridad: el tiempo imprescindible para su finalidad.
• Obligaciones legales: durante los plazos que fije la normativa aplicable.

9. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Escribe a hola@planifica360.com indicando el derecho que quieres ejercer y acreditando tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable en dos más si la solicitud es compleja, conforme al artículo 12 del RGPD.

No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

Si crees que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es; C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).

10. Cómo protegemos tus datos

• Comunicaciones cifradas (HTTPS) en toda la web y la plataforma.
• Control de acceso por roles y separación de los datos de cada organización a nivel de base de datos.
• Autenticación gestionada por un servicio especializado: las contraseñas no se guardan en claro.
• Registro de los cambios relevantes y límites de uso para prevenir abusos.
• Contratos de encargo del tratamiento con los proveedores que acceden a datos.

11. Menores de edad

El servicio se dirige a profesionales mayores de edad. No recogemos de forma intencionada datos de menores. Si detectamos que se han facilitado, los suprimiremos.

12. Cookies y tecnologías similares

La web planifica360.com no usa cookies de seguimiento ni de analítica. La plataforma usa únicamente almacenamiento técnico imprescindible. Los detalles están en la política de cookies.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente con su fecha. Última actualización: 24 de octubre de 2026.